華埠服務中心 提供電訊教育及申訴輔助

華埠服務中心與加州公用事業委員會資助的多種語言電訊教育及輔助計畫結為合作夥伴，提供消費者電訊教育及申訴輔助，華裔民眾和新移民可多加利用。

華埠服務中心的服務內容將包括指導消費者如何閱讀電話單、如何避免逾期罰款、提示購買手提電話服務須知及指引消費者申訴的途徑。華埠服務中心也教導消費者如何申請為低收入家庭提供的加州普濟電話計畫。

目前加州低收入家庭普濟電話計畫的合格條件分基於計畫及收入兩類。基於計畫是指申請人或家中一位成員已領有醫療卡、能源補助、聯邦補助金、健康家庭計畫A類或糧食券等政府輔助計畫的家庭。而基於收入是指年收入總額不超過限額的家庭。目前低收入家庭限額為一至兩人家庭年收入不超過2萬4700元，三人不超過2萬8800元，四人不超過3萬4800元，四人以上每增多一人可增加不超過6000元。

華埠服務中心可協助消費者與電話公司溝通，如果發現電話賬單有問題或需要協助解釋賬單，可聯絡華埠服務中心綜合個案服務部門，預約電話 ： 213-808-1700。

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