到府維修滿意與否 不付費會挨告

家裡無論是廁所馬桶塞住，廚房水管漏水，冷氣、冰箱壞掉，常需要到府維修服務，工人按小時收費，有時花了上百元卻修不好，民眾吃虧不想付錢，但消費者保護會表示，工人扮演咨詢者角色，到府提供檢查服務與資訊，民眾仍須付費。 (記者老亭諺/洛杉磯報導) 買東西不滿意可以退，東西壞了找人修理，如果修不好，可是不能不給錢，否則會被告。 家裡無論是廁所馬桶塞住，廚房水管漏水，冷氣、冰箱壞掉，常需要到府維修服務，工人按小時收費，有時花了上百元卻修不好，民眾感覺吃虧不想付錢，可千萬使不的，因為消費者保護會表示，修理工人扮演的角色屬於諮詢者，到府提供的服務，民眾不能不付。 民眾家裡浴缸、馬桶或臉盆水管塞住，需找水電工(Plumber)，電視、中央空調、洗衣烘衣機、洗碗機、大型烤箱、火爐、廚餘攪碎機等壞掉，也要找工人 修，到府維修服務的確不便宜，除了基本到府(site visit)人工收費，每小時還要另外收費，有些業者則因客戶住的距離遠，從工人出發後，就開始按小時計費，收費往往動輒數百元。 一名住在天普市華裔居民表示，最近天氣熱，冷氣用量大，但前兩天開冷氣時，冷氣機卻轉不動，他上網找到一間冷氣到府維修服務，每小時收費75元，工人到後 將冷氣拆解查看，東摸西摸過了兩個小時，冷氣依舊轉不動，工人表示他盡力了，冷氣太舊，已耗損到無法運轉，建議重新買一部冷氣。 該居民非常不滿，認為自己付了150元，結果冷氣不但沒修好，還要再花錢買新冷氣。 另一名聖蓋博居民表示，他曾經馬桶塞住，水電工先收了到府基本費用45元，每小時還要再收90元，最後工人告訴他，水管阻塞情況嚴重，必須隔天拿更專業儀器來修，他以為第一天沒修好就不計費，結果帳單仍將綜合了所有費用，他直呼自己理虧。 對到府維修服務修不好，洛杉磯消費者保護會(Los Angeles County Department of Consumer...

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夏季電費調漲 省電有撇步

夏天用電量增加，電費暴漲，愛迪生電力公司建議民眾，夏天空調溫度設定在大多人感覺舒適的華氏78度，至少可減少30%電費。 （記者楊婷/柔似密報導）夏季氣溫高，普遍用電量增加，南加州愛迪生電力公司（SCE）提醒民眾，電力公司提供許多夏季計劃可以幫助民眾節省電費。 民眾若收到6月份電費單不要驚訝，因為南加州愛迪生電力公司（SCE）從6月1日開始調漲，因為夏日緣故，電費比平常貴，愛電力公司提醒民眾夏日用電旺季，可採用一些小撇步來節省用電。 發言人介紹，每個家庭每月都會根據用電量的不同，而被歸類到不同層級，用電越多每度電的電費就越貴，5個層級的電價逐漸升高，如果因為用電量總數過高，而被歸類到高層級，當月的電費就會特別高。 電力公司建議民眾使用小型螢光燈，每個燈泡在使用壽命期間，使用的能源減少75%，並且在選購時，盡量使用有「能源之星」（energy star）標誌的產品，可以有效省電。 夏天空調溫度設定在大多人感覺舒適的華氏78度，至少可減少30%電費，如果空調是嵌在窗戶或牆壁上，應確保安裝密實不透風，如此室內的冷空氣不致從隙縫漏出去，室外熱空氣也不致跑進來，增加空調耗電量。 開空調時，盡量不要使用增濕器等會為室內帶來更多濕氣機器，迫使空調耗費電力，同時電風扇是夏日裡省電好幫手，因為電風扇的風力是區域性的，所以人能夠感受到降溫的效果，用電量也能有效減少。 另外，加州能源優惠計劃（CARE）和家庭電費補助（FERA）是針對低收入用戶的省錢計劃，今年6月1日對於用戶最高收入限額提高，單人住戶可以參加CARE計劃，可為客戶節省大約30%的電費，而FERA按照用電量為三口以上的收入合格家庭每月提供電費折扣。 更多關於今年夏天節能省錢的途徑，民眾可以上網瀏覽 www.sce.com/summerc...

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無端捲入車禍賠償 華裔無奈

「美國不是個講理的國家嗎？為什麼不干我的事卻無端要告我？」在聖荷西經營印刷公司的福建移民陳月平指稱，兩年前朋友丹尼爾（Daniel）在去她公司路 上，不慎撞到機車騎士，丹尼爾在現場打電話給她，她基於情誼趕到現場關心，沒想到受傷的一方不但將撞人的丹尼爾告上法庭，也向陳月平的公司與個人求償，讓 她終日為律師費奔走，寢食難安。 陳月平2001年才移民來美，雖然小學都沒有畢業，不過她在中國時就已有創業經驗，曾從事服裝買賣，賺了一筆小資本。到美後，先從家庭鐘點工、餐館服務等基層工作重新開始，再到印刷廠學技術，由於工作勤奮，兩年內就從時薪6元的粗活工爬到年薪5萬多的管理職。 2009年初，陳月平接手老闆的印刷廠，繼續從事傳單印刷、圖片輸出、海報印刷等業務。但由於印刷產業漸走下坡，陳月平又不諳英語，業務只能勉強支撐。為省錢，她與已成年的兒子睡在公司一個房間，專心打拼事業。 陳月平指出，她在教會認識一位台灣來的年輕學生丹尼爾，該生閒來無事會去她公司與她聊天，有時也會利用公司的電腦列印作業。原本丹尼爾無償自願幫她在公司處理一些瑣事、並說可幫忙設計網頁，不過由於品質不夠專業，最後兩人僅止於朋友，沒有雇佣關係。 2011年10月，丹尼爾開車前往陳月平公司的路上，撞到一輛機車。陳月平接到電話後到現場關心，當時該騎士受傷倒地，但意識清楚。 後來騎士雇請律師，向丹尼爾求償200多萬美元。由於丹尼爾的姓氏也是陳，對方律師先是認為兩人為母子關係，要求陳提供資料；後來證實兩人無親戚關係後，對方律師又稱陳月平是丹尼爾的雇主，因此必須負擔連帶賠償責任，並且將陳月平個人列入被告。 「我只是過去關心而已。」陳月平堅稱，她與丹尼爾並無正式的雇佣關係，丹尼爾只是在去她公司的路上撞傷人。原本陳月平願意包一個小紅包慰問對方，但對方堅持要超過百萬元的賠償，「人又不是我撞到的，而且我也付不出來。」 她無奈地說，如果是她自己撞傷人，那就算變賣印刷設備賠償，她都願意好好坐下來談判金額。然而，她自認此事與她無關，對方卻硬要她付錢，「到底是要把我們母子趕去哪裡？」 陳月平坦言，她連中文字都不太會寫，英文更是不懂，因此公司的商業保險過期也不知道，沒有辦法以公司的保險出錢幫忙賠償。她只能自行委任律師幫她打官司，多個月來花了近萬元，但是法律程序費時冗長，雙方要求調資料審閱，她實在無力長期負擔律師費。 她接觸了一些律師與法律顧問，部分人建議她直接申請破產，幾年後重頭再來。但陳月平心中非常不服氣，認為好不容易打下基礎的小公司卻要無端化為烏有，實在太不合理，她問：「法律不是應該要講道理嗎？」...

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台灣白領變美國藍領 苦盡甘來

台灣政治大學企管系畢業的台灣移民郭復興（Andy Kuo），1981年來美後當過跑堂、廚師及修車工人，1988年起在聖伯納汀諾縣勝利谷（Victorville）以向親友借來的6萬元創業，經營汽車 修理店。開業前五年為了生計，一年365天不打烊，辛苦栽培一兒一女。近日兒子完成住院醫師計畫，從柏克萊加大公共衛生研究所畢業的女兒，也進入職場擁有 良好工作，讓他深深體會到「苦盡甘來」。 郭復興刻苦耐勞、努力工作，將兒女養育的卓然有成，修車店生意蒸蒸日上，實現美國夢的故事，讓公務車長期讓其維修，服務於南加州空氣品質管理局的當地居民Fred深受感動，特別為文放在網站getstoyou.com上。Fred說，美國夢與辛勤工作是等號。 1981年因為妻子郭蔡素娟（Barbara Kuo）希望與更早移民美國的父母團聚，郭復興辭去台灣高雄光陽摩托車採購零件工作，與妻子投靠定居德州Lubbock的岳父母。但因不想成為岳父母負擔，很快在附近一家中餐館找到打工機會，並從洗碗，做到二廚及大廚。 「我要感謝中餐館老闆，同意將我的一天休息時間改成兩個下午，讓我可以去社區學院學修車，並於三年後拿到ASE修車技工執照。也要感謝他，讓我在他擁有的加油站附設修車店跟老美師傅學習。」 郭 復興說，在台灣光陽擔任採購時，同期進去的一批新人大部分畢業於成功大學機械系，對他在瞭解機車零件、功能、運轉、廢氣排送等基本知識，幫助極大，讓他來 美學修車能舉一反三，很快進入情況。並在因緣際會獲悉加州勝利谷有人打算頂讓修車店後，靠著向親友借來的資金，帶著在德州出生的五歲女兒郭家因 （Devina Kuo）及七歲兒子郭家佑（Calvin Kuo）遷來勝利谷。 雖然夏天修車揮汗如雨，郭復興從不抱怨，修車店營業時間頭五年從不打烊，後來每周只休息周日。2006年起並與妻子將僅有的一天休假奉獻給慈濟做義工，每周日開車前往聖迪瑪斯慈濟來回120哩，卻甘之如飴。 郭 復興笑說，因工作忙沒時間管孩子功課，也從不督促孩子讀書，只告訴他們「如果不喜歡讀書，爸爸的店將留給你」，沒想到卻成為孩子自我鞭策動力。長子郭家佑 畢業於戴維斯加大醫學院後，近日完成舊金山加大住院醫師計畫，將前往肯塔基州Leatherman...

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購買車保險

初来美国，很多同学第一件值钱的大物件往往就是自己的汽车了。相信每位同学经历了看车、试车、买车的过程之后，都迫不及待地想要上路开上一圈过过瘾。在你的爱车从dealer开出之前，最后一步必需的工作就是为它上好保险。在美国，每个州的法律均要求机动车辆的拥有者购买汽车保险。不购买汽车保险，车就不能动窝儿。不购买汽车保险，开车就属于违法。买保险的步骤其实很简单，搞清楚自己车子型号、年份、VIN等等，上网quote就好。常见的几家保险公司有GEICO, Statefarm, Allstate, Progressive, Safeco, Farmers等等，据说在不同的保险公司间换来换去保费降得表较快。汽车保险价格取决于众多因素，所以单纯的比较车子的保费是毫无意义的，甚至同一年份的同一辆车，保费也会不同。当然，这其中还是会有一些普遍的规律可循：l  投保的汽车价格越高，保费越贵由于汽车本身价格的差距，使汽车在出事故之后的赔付也存在很大的差距，具体体现在零部件的价格，汽车修理人员的工时费用等方面。l  汽车的加速性能越好，马力越大，保费越高通俗一点说，开的越快越容易刹不住车。l  城市越大，人口越密集，保费越高如果在北极开车，保费一定很低，话说是不是很冷…l  每天或每年开车行驶的距离越长，保费越高当然，开车的距离越长，出事故的几率越高。l  年龄越大，保费越低相信大部分同学都属于二十来岁的年轻人，在保险公司眼里尚属开车经验欠缺型，无解。l  拥有驾照时间越长，保费越低大部分同学都是考permit、考驾照、买车一气呵成，所以这部分也是逃不了啦。l  婚姻状态，有无子女对保险费用也会多少有影响抓紧结婚生娃。l  如果你的汽车安装有汽车报警系统，全球卫星定位系统，全美汽车安全追踪系统等高科技的装备，保险公司也会根据你汽车上的装备来衡量你的保险费用。这其实和第一项有冲突。l  ...

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美國買車的指南

首先Study车子的资料，心里有个底，想要什么样，多少价格的车 -> 上Craiglist 看车 -> 买Carfax(虽然别人真的存心要忽悠你 carfax并不能保证什么，但是总体还是有其积极意义的) 基本确定了非常可能要买哪个车 再找朋友去，虽然时间也是成本。多个人多双眼睛，至少叫上两个朋友 价钱基本就看kbb.com上的价钱，还是比较公正的。 差不多的话也就没必要再砍 别人也不容易 关于买车时考虑的几点可以包括：车的年份，里程数（10万mile左右的车要注意换过timing belt没有），相对价格，保养记录（这个也很重要，从保养认不认真就大概可以知道这辆车的condition），车的油耗（城市/高速 city/highway，尽管油价现在便宜但总是钱吧。日本车可以达到20-25/28-35MPG，美国车平均16-20/22-30MPG，SUV 等变态高级车不算）。一些常用的耗件可以问问车主有没有更换或是使用寿命还剩多少：电池batter，正时皮带timing belt（水泵water pump一般会跟着皮带一起换，没有例外），轮胎tire，刹车brake shoes/drums/discs（不同的车刹车系统不一样，可能是轮刹也可能是碟刹。高档一点的车都是四轮碟刹，换起来比较贵的），还可以问问有没有 做过engine tune-up，spark plugs有没有换过（这个倒不贵；但engine tune-up可以降低油耗和延长发动机寿命，做一次还是要花些钱的）。虽说不同人卖车相似的车喊价可以差比较远，但是考虑过上面几点过后你就会知道他是 真的叫得便宜还是这里面还有很多猫腻。 去之前可以自己先做一份需要检查的注意事项的列表，以免到时候有啥遗漏的。 一些比较显而易见的问题: 1. Check engine灯亮，这个问题可大可小，总体来讲还是不要的好，面板上莫名其妙亮了好几个灯，坚决不要（极有可能电路系统有大问题），还有比如Air...

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美國汽車維修

修车按方式分为三种：1. DIY； 2. 自己准备零件，别人修 3. 完全托管。 1. DIY. 修车铺推销的N point inspection很多是可以自己做的，比如检查各种fluids，包括engine oil, steering oil, brake fluid, transmission fluid都可以自己检查。甚至轮胎和电池也可以自己检查。 容易换的：air filter,  radiator cap, PCV valve和各种灯泡等。 Air filter太脏会影响车性能，而且这东西实在太好换了，不自己换都对不住车的设计。radiator cap(不是tank cap)不容易坏，但一旦坏了会要你爱车的小命，因为它密封着整个冷却系统。如果橡胶圈老化，会导致冷却液泄露，冷却系统不畅，然后发动机过热，就离挂不远了。。自己检查发动机时，瞄一眼cap周围是否有泄露痕迹即可。警告：换radiator cap需要等发动机完全冷下来。PCV valve也是个便宜、损耗慢但重要的小部件，一旦老化了必须及时更换，否则导致曲轴箱高压，损坏密封圈。换灯泡的难易程度因车而异，请参考owner manual.  低难度的：oil change，coolant flush. 想自己体验的，可以去搜攻略。警告：一定不要用千斤顶。因为千斤顶可能会失效，辛辛苦苦考GRE托福来了美国，犯不着为换个油把小命陪上。。可以用vehicle ramp，像这样的：http://www.amazon.com/Hopkins-11909-RhinoRamps-Vehicle-Capacity/dp/B006EGAIII 其他各种DIY难度不一，如果想了解的话，google和youtube是好东西。另外，网上一些卖零件的店如autopartswarehouse.com也会在每个零件信息里介绍DIY难度。 2....

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Craigslist 賣車騙術

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癌症基因檢測價昂 健保給付

近期好萊塢女星安琪琳娜裘莉在媒體，公開自己透過BRCA1、BRCA2癌症基因檢測，得知自身為罹患乳癌的高風險族群，並採行預防性雙乳切除術的心路歷程，不僅引發大眾熱議，也引起一般人對是否須透過癌症基因檢測，瞭解自身的罹癌風險，產生好奇與關心。仁 愛醫療集團國際癌症中心主任徐義峰表示，BRCA1及BRCA2基因是抑癌基因的一種，若BRCA1或BRCA2基因產生突變，人體就會產生罹癌風險，但 並非所有癌症的罹癌風險，都可透過BRCA1、BRCA2癌症基因檢測來分析，目前BRCA1及BRCA2的基因檢測主要是針對乳癌，大腸癌的罹癌風險則 是透過Familial Adenomatous Polyposis（簡稱FAP）基因檢測。 徐義峰說，經由BRCA1癌症基因檢測，被檢測者若發現基因突變，一生罹患乳癌的最高風險為80%，罹患卵巢癌、子宮頸癌、子宮癌、胰臟癌、大腸癌的風險，比一般人高。 BRCA2癌症基因檢測，被檢測者若發現基因突變，一生罹患乳癌的最高風險為40%至50%，罹患卵巢癌、胰臟癌、胃癌、膽囊癌的風險，比一般人高。 角聲癌症協會資深主任楊王惠真，本身有兩次罹患乳癌的經歷。她表示，根據醫學研究，乳癌或卵巢癌與BRCA1或BRCA2的關聯性，高於家族病史，如果婦女遺傳到突變的BRCA1或BRCA2基因，得到乳癌或卵巢癌的機會大增。 因此，楊王惠真完成第二次乳癌治療後，決定進行BRCA1、BRCA2癌症基因檢測，並確定本身BRCA1、BRCA2基因未突變，才放下可能遺傳給子女的心頭大石。 坊間BRCA基因檢測收費高昂，在3000元至4000元間，而且絕大多數健保都不給付。一般擔心本身罹癌風險的民眾，是否有做相關基因檢測的必要？ 徐 義峰表示，通常醫師會建議有罹患乳癌高風險的族群，進行BRCA1、BRCA2癌症基因檢測。所謂高風險族群，包括家人做BRCA1、BRCA2基因檢 測，得知有基因突變情形，其兄弟姊妹或子女，就有做基因檢測的必要。同時，家族中有兩個以上成員罹患乳癌，尤其有人是在50歲以前就罹患乳癌，其兄弟姊妹 或子女也有必要檢測。 保險經紀林大衛表示，過去一般健保給付大都不涵蓋BRCA檢測，美國政府推動的健保改革法案（Affordable...

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